Lừa đảo qua mạng xã hội đang trở thành một vấn đề ngày càng nghiêm trọng, với những kẻ lừa đảo lợi dụng tâm lý nóng vội của người tiêu dùng khi “săn” giá rẻ vào phút chót. Một trong những thủ đoạn phổ biến nhất là tạo ra các fanpage giả mạo trên Facebook, thậm chí có tích xanh để tạo lòng tin, đăng tải các chương trình du lịch gần giống với các cơ sở chính thống.
Những kẻ lừa đảo thường yêu cầu khách hàng chuyển cọc 50% trước khi gửi mã đặt phòng giả. Sau đó, chúng cắt đứt liên lạc và biến mất. Các fanpage lừa đảo này thường sao chép nội dung bài đăng, hình ảnh và quy trình đặt phòng và thanh toán từ trang chính thống. Chúng chạy quảng cáo trên Facebook với nội dung hấp dẫn và đánh vào tâm lý ham rẻ của người dùng.
Khi giao dịch xong, các đối tượng lừa đảo thông báo hết phòng và hướng dẫn nạn nhân liên hệ với “kế toán” để được hoàn tiền. Tuy nhiên, khi khách gọi, chúng yêu cầu cung cấp thông tin tài khoản hoặc gửi link thanh toán qua cổng trung gian như VnPay để tạo cảm giác hợp lệ. Nhiều người đã bị lừa mất thêm tiền hoặc lộ dữ liệu tài chính do lo lắng muốn lấy lại tiền và làm theo yêu cầu của đối tượng.
Chỉ khi nghi ngờ hoặc không liên lạc được với “bên đặt phòng”, nạn nhân mới gọi đến hotline chính thức của khách sạn để xác minh, nhưng lúc đó thường đã quá muộn. Vì vậy, người dùng cần phải cực kỳ thận trọng khi tìm kiếm và đặt phòng du lịch qua mạng xã hội.
Để nhận biết fanpage lừa đảo, người dùng cần chú ý đến các dấu hiệu như tương tác bất thường (nhiều lượt thích nhưng ít hoặc không có bình luận thật), thông tin “Giới thiệu” không rõ ràng (do nước ngoài quản lý hoặc mới lập) và số điện thoại không khớp với website chính thức. Người dùng nên kiểm tra mục “Tính minh bạch của Trang” để xem người quản lý trang và lịch sử đổi tên fanpage.
Ngoài ra, người dùng cũng nên tìm hiểu kỹ về các cơ sở du lịch và khách sạn trước khi quyết định đặt phòng. Truy cập vào trang web chính thức của khách sạn hoặc cơ sở du lịch để kiểm tra thông tin và liên hệ trực tiếp với họ để xác minh thông tin.
Trước tình trạng lừa đảo qua mạng xã hội đang gia tăng, người dùng cần nâng cao cảnh giác và tỉnh táo khi giao dịch qua mạng. Nếu có nghi ngờ, hãy liên hệ với cơ quan chức năng hoặc hotline chính thức của khách sạn để được hỗ trợ.
Facebook là một trong những nền tảng mạng xã hội phổ biến nhất hiện nay, và cũng là nơi mà nhiều kẻ lừa đảo hoạt động. Người dùng cần phải thận trọng và có kiến thức để nhận biết các thủ đoạn lừa đảo và tránh bị lừa đảo.
