Ngành ngân hàng đang trải qua xu hướng sa thải nhân viên do AI tự động hóa các tác vụ lặp đi lặp lại. Tuy nhiên, nhu cầu về nhân sự chất lượng cao vẫn còn. Để thích nghi, nhân viên cần được đào tạo và đào tạo lại về công nghệ như AI để sử dụng hiệu quả các công cụ số mới.
