Thanh toán không dùng tiền mặt trong lĩnh vực y tế tại Hà Tĩnh vẫn còn nhiều thách thức

Ngân hàng Nhà nước (NHNN) Khu vực 8 đã tích cực triển khai nhiều biện pháp nhằm đẩy mạnh thanh toán không dùng tiền mặt tại tỉnh Hà Tĩnh. Tuy nhiên, tính đến ngày 30/6/2025, số lượng khách hàng sử dụng dịch vụ thanh toán viện phí trực tuyến vẫn còn hạn chế. Cụ thể, chỉ có 95.066 khách hàng sử dụng dịch vụ này, chiếm 42,9% tổng số khách hàng sử dụng dịch vụ y tế, với số tiền thu được hơn 112 tỷ đồng, chiếm 27,8% tổng số tiền thu.

Trước mục tiêu đặt ra là đạt 50% thanh toán viện phí trực tuyến vào cuối năm 2025, Hà Tĩnh vẫn còn nhiều khó khăn cần vượt qua. Tại Bệnh viện Đa khoa tỉnh Hà Tĩnh, mặc dù đã triển khai thanh toán viện phí không dùng tiền mặt từ tháng 6/2021, tỷ lệ thanh toán không dùng tiền mặt chỉ đạt 38-43% tổng số tiền thu. Nguyên nhân chính dẫn đến tình trạng này là do đa số bệnh nhân đến khám chữa bệnh là người cao tuổi, không có thẻ tài khoản ngân hàng, không có smartphone và không thành thạo việc sử dụng tài khoản để thanh toán.

Trung tâm Y tế Thạch Hà cũng gặp phải khó khăn tương tự. Trong 6 tháng đầu năm 2025, tỷ lệ thanh toán viện phí trực tuyến tại đây chỉ đạt 29% tổng số tiền thu. Giám đốc Trung tâm Y tế Thạch Hà, bác sĩ chuyên khoa II Nguyễn Thế Phiệt, cho biết rằng bệnh nhân đến thăm khám và điều trị tại Trung tâm chủ yếu là người cao tuổi, ở khu vực nông thôn, chưa sử dụng smartphone hoặc không thành thạo công nghệ.

Để tăng cường tỷ lệ thanh toán viện phí trực tuyến, nhiều ngân hàng thương mại trên địa bàn đã thực hiện miễn, giảm các loại phí liên quan đến thanh toán không dùng tiền mặt. Tuy nhiên, do đa số bệnh nhân đến khám và điều trị tại các cơ sở y tế là người già, việc thực hiện các thao tác dịch vụ ngân hàng còn nhiều bất tiện.

Để đạt được mục tiêu 50% thanh toán viện phí trực tuyến vào cuối năm 2025, các cơ sở khám chữa bệnh trên địa bàn Hà Tĩnh cần quyết liệt hơn nữa trong việc triển khai các giải pháp thanh toán trực tuyến. Ngành y tế cũng cần tích cực phối hợp với các ngành, đơn vị liên quan để đẩy mạnh tuyên truyền, giúp người dân tin tưởng vào thanh toán không dùng tiền mặt và thay đổi thói quen thanh toán.

Một giải pháp quan trọng khác là việc các ngân hàng thương mại cần tiếp tục hỗ trợ, đưa ra các giải pháp thanh toán phù hợp với nhu cầu của người dân, đặc biệt là người cao tuổi. Đồng thời, cơ quan chức năng cũng cần đẩy mạnh công tác tuyên truyền, hướng dẫn người dân sử dụng các dịch vụ thanh toán trực tuyến một cách an toàn và hiệu quả.

Ha Tĩnh có thể đạt mục tiêu thanh toán không dùng tiền mặt trong lĩnh vực y tế nếu các bên liên quan tích cực phối hợp và có giải pháp quyết liệt.

Thời gian gần đây, các đối tượng xấu đã lợi dụng việc sắp xếp tổ chức hành chính và vận hành chính quyền địa phương hai cấp để thực hiện các hoạt động lừa đảo chiếm đoạt tài sản và xuyên tạc chính sách. Các thủ đoạn lừa đảo này nhắm vào tâm lý bỡ ngỡ và lo sợ mất quyền lợi của người dân, khiến nhiều người trở thành nạn nhân.

Một trong những thủ đoạn phổ biến mà các đối tượng xấu sử dụng là giả danh cảnh sát khu vực, cán bộ hộ tịch của xã/phường mới, gọi điện từ số di động hoặc tổng đài ảo, thông báo về thay đổi bộ máy hành chính và yêu cầu người dân cập nhật thông tin. Đối tượng thường gửi đường dẫn hoặc ứng dụng VNeID, dịch vụ công giả mạo có chứa mã độc để chiếm quyền điều khiển thiết bị, đánh cắp dữ liệu cá nhân và tiền trong tài khoản ngân hàng. Đây là một trong những cách thức mà các đối tượng xấu lợi dụng để lừa đảo người dân.

Ngoài ra, tình trạng giả danh cán bộ thuế cũng xuất hiện, dẫn dụ người dân cung cấp thông tin để “cập nhật dữ liệu” sau hợp nhất hành chính. Tuy nhiên, Cục Thuế đã khẳng định không yêu cầu tổ chức, doanh nghiệp hay hộ kinh doanh nộp căn cước công dân, giấy phép đăng ký kinh doanh hoặc giấy chứng nhận đăng ký thuế để cập nhật thông tin. Người dân cần cảnh giác và không cung cấp thông tin cá nhân cho các đối tượng xấu.

Bên cạnh đó, các đối tượng xấu còn giả danh nhân viên Điện lực để yêu cầu khách hàng cung cấp thông tin cá nhân nhằm lừa đảo, chiếm đoạt tài sản. Ngay khi phát hiện thủ đoạn này, ngành Điện lực đã khuyến cáo người dân tuyệt đối không cung cấp thông tin cá nhân hoặc truy cập đường link lạ qua điện thoại, tin nhắn. Người dân cần cẩn thận và không trở thành nạn nhân của các đối tượng xấu.

Về mặt chính trị, việc sáp nhập các đơn vị hành chính là chủ trương chiến lược của Đảng và Nhà nước nhằm tinh gọn bộ máy, nâng cao hiệu quả quản lý và tạo nền tảng phát triển bền vững cho địa phương và đất nước. Tuy nhiên, trên nhiều trang mạng thù địch và của các phần tử cơ hội, phản động xuất hiện nhiều bài viết, luận điệu xuyên tạc, kích động dư luận. Các thế lực thù địch không ngừng công kích nền tảng tư tưởng của Đảng, xuyên tạc chủ trương tinh gọn bộ máy, nhằm chia rẽ nội bộ và phá hoại khối đại đoàn kết toàn dân.

Để công tác tinh gọn bộ máy đạt hiệu quả tối ưu, chính quyền địa phương hai cấp hoạt động hiệu lực, việc định hướng thông tin và phản bác các luận điệu xuyên tạc của thế lực thù địch, phản động, cơ hội chính trị là nhiệm vụ trọng tâm. Mỗi người dân cần tỉnh táo nhận diện và chủ động đấu tranh phòng, chống các hoạt động lừa đảo và xuyên tạc chính sách. Tuyệt đối không chia sẻ thông tin xấu độc, sai sự thật hoặc chưa được kiểm chứng, đặc biệt là những nội dung từ các đối tượng lợi dụng danh nghĩa “phản biện” hay “dân chủ” để chống phá Đảng, Nhà nước và Nhân dân.

Việc tỉnh táo nhận diện và chủ động đấu tranh sẽ giúp người dân tránh được các hoạt động lừa đảo và xuyên tạc chính sách, đồng thời đóng góp vào sự thành công của chủ trương tinh gọn bộ máy và xây dựng một xã hội an toàn và phát triển. Người dân cần tích cực tham gia vào việc phòng, chống các hoạt động lừa đảo và xuyên tạc chính sách, để bảo vệ mình và góp phần xây dựng một xã hội tốt đẹp hơn. VNeID và các dịch vụ công khác chỉ cung cấp thông tin và dịch vụ trên các kênh chính thức.