Chuyển đổi số y tế tại các bệnh viện lớn gặp trở ngại do tư duy và quy trình chuyên môn, quản lý phức tạp. Hạ tầng công nghệ chưa thống nhất gây khó khăn cho kết nối dữ liệu. Đầu tư CNTT cho bệnh án điện tử đòi hỏi chi phí lớn nhưng chưa được tính vào giá dịch vụ khám chữa bệnh.
UBND thành phố Đà Nẵng yêu cầu tăng cường nhân sự chuyên trách CNTT tại các xã, phường nhằm hỗ trợ chuyển đổi số và dịch vụ công trực tuyến. Sở Khoa học và Công nghệ sẽ phối hợp với các trường đại học để hỗ trợ sinh viên CNTT hoặc hợp tác với nhà cung cấp dịch vụ viễn thông như VNPT, Viettel nếu không tuyển được nhân sự.
Đà Nẵng sẽ sử dụng sinh viên CNTT hỗ trợ chuyển đổi số tại các xã, phường. UBND TP yêu cầu tăng cường nhân sự phụ trách chuyển đổi số và CNTT ở cấp xã. Sở KHCN phối hợp với các trường đại học tuyển sinh viên, xây dựng tiêu chuẩn hợp đồng. Nếu không tuyển được nhân sự, Sở sẽ hợp tác với đối tác để hỗ trợ chuyển đổi số.