Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số đang xây dựng cộng đồng chuyển đổi số cho tiểu thương nhằm giúp họ tham gia vào hệ sinh thái thương mại điện tử một cách bền vững. Đơn vị đang cung cấp kiến thức và kỹ năng thông qua sổ tay hướng dẫn và các hoạt động tập huấn. Tại Đà Nẵng, Sở Công thương đang hỗ trợ tiểu thương tập huấn về kinh doanh trực tuyến và phối hợp với Hiệp hội Thương mại điện tử Việt Nam để giúp tiểu thương kinh doanh trên các nền tảng thương mại điện tử.
