Các KOL, influencer và người đóng góp trên mạng xã hội đang bị “vạch trần” về hành vi và đạo đức trong công việc và cuộc sống cá nhân. Nhiều tranh cãi xung quanh các KOL như Tina Thảo Thi, Thạch Trang và Lê Hà Trúc gây chú ý và phản ứng dữ dội từ cộng đồng mạng.
Sự kết hợp giữa KOL và doanh nghiệp đang tạo ra xu hướng tiêu dùng mới qua livestream, giúp tiếp cận nhiều người tiêu dùng, giảm chi phí và tạo niềm tin qua uy tín của KOL. Đồng thời, doanh nghiệp hỗ trợ cộng đồng qua ưu đãi dành cho fan của KOL.
Luật Quảng cáo mới nhằm tạo ra một hệ sinh thái quảng cáo minh bạch, bảo vệ người tiêu dùng khỏi quảng cáo sai sự thật. Theo đó, người nổi tiếng và KOL phải chịu trách nhiệm về nội dung quảng cáo sai sự thật; doanh nghiệp không được quảng cáo trên các nền tảng vi phạm pháp luật. Người tiêu dùng có quyền khởi kiện tập thể đối với các hành vi quảng cáo gian dối.
Các chuyên gia an ninh mạng thảo luận về tạo niềm tin số thông qua việc gắn trách nhiệm cho KOL (người có ảnh hưởng) trên môi trường truyền thông số nhằm đảm bảo sự minh bạch.
Liên minh KOL Việt Nam dự kiến ra đời vào tháng 8/2025 do Hiệp hội An ninh mạng quốc gia chủ trương. Sự xuất hiện của các KOL/KOC đang định hình lại xu hướng truyền thông, dẫn dắt tư duy và chia sẻ thông tin đến hàng triệu người. Song song với ảnh hưởng lớn, KOL phải đối mặt với trách nhiệm cao trong việc lan truyền thông tin chính xác và quảng cáo sản phẩm chất lượng. Hiện tại, chính phủ và các cơ quan chức năng đang thiết lập khuôn khổ pháp lý và chính sách để quản lý, định hướng hành vi của KOL, nhằm nâng cao chất lượng nội dung và hỗ trợ sự phát triển của KOL.
Bộ Công Thương đề xuất quản lý livestream bán hàng của nghệ sĩ, KOL với trách nhiệm cung cấp thông tin sản phẩm chính xác, tuân thủ quy định bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng và thuế.