Ngân hàng số đang là xu hướng trong ngành ngân hàng, thay đổi cách vận hành và tương tác giữa ngân hàng và khách hàng. Để theo kịp, ngân hàng cần áp dụng tư duy “AI-first”, đầu tư công nghệ để tự động hóa và nâng cao trải nghiệm khách hàng. Hiểu khách hàng và có đội ngũ nhân lực phù hợp là chìa khóa để tạo ra sự khác biệt.
Bản quan sát FinTech Nhật Bản số #121 đưa tin về những diễn biến mới nhất trong ngành tài chính Nhật Bản, bao gồm cuộc bầu cử Thượng viện, khiến Đảng Dân chủ Tự do cầm quyền mất đa số ở cả hai viện quốc hội. Bài viết thảo luận về sự bất ổn chính trị tiềm tàng từ sự kiện này và gợi ý rằng hợp tác với các đảng đối lập có thể trở nên quan trọng hơn để thông qua luật trong tương lai. Bài viết cũng nêu bật một số quan hệ đối tác kinh doanh và các diễn biến khác trong ngành bảo hiểm, ngân hàng, thanh toán và thị trường vốn.