Phục vụ hành chính công

Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Trung Khánh đã triển khai các mô hình mới nhằm nâng cao chất lượng phục vụ người dân. Một số điểm tiếp nhận hồ sơ đã được thiết lập, và cán bộ cũng được cử đến tận nhà hỗ trợ thực hiện thủ tục hành chính. Nhờ đó, công việc được xử lý hiệu quả và giảm tải áp lực cho chính quyền địa phương cũng như nhân dân, đảm bảo sự thông suốt trong hoạt động của bộ máy chính quyền.

Hà Nội cho phép triển khai các tiện ích miễn phí tại điểm phục vụ hành chính công từ 1/8/2025, sử dụng nguồn ngân sách để đảm bảo thực hiện.

Trung tâm Phục vụ hành chính công phường B’Lao giải quyết 90% hồ sơ hành chính, nhưng gặp khó khăn với thủ tục chưa liên thông và cập nhật Cổng Dịch vụ công quốc gia, ảnh hưởng chỉ số số hóa.