Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số đang xây dựng cộng đồng chuyển đổi số cho tiểu thương nhằm giúp họ tham gia vào hệ sinh thái thương mại điện tử một cách bền vững. Đơn vị đang cung cấp kiến thức và kỹ năng thông qua sổ tay hướng dẫn và các hoạt động tập huấn. Tại Đà Nẵng, Sở Công thương đang hỗ trợ tiểu thương tập huấn về kinh doanh trực tuyến và phối hợp với Hiệp hội Thương mại điện tử Việt Nam để giúp tiểu thương kinh doanh trên các nền tảng thương mại điện tử.
Các trung tâm thương mại truyền thống tại TP HCM đang gặp khó khăn do vị trí không thuận lợi và sự cạnh tranh từ thương mại điện tử. Sở Công Thương TP HCM đang xây dựng đề án phát triển hệ thống chợ, thích ứng với chuyển đổi số và nhu cầu tiêu dùng mới.
Sở Công Thương tỉnh Quảng Trị dời trụ sở, chuyển toàn bộ cán bộ sang làm việc tại Chi cục Quản lý thị trường, bất chấp thẩm quyền chưa cho phép, vì trụ sở đang cải tạo. Tuy nhiên, cơ quan chức năng nhận định, dù cơ sở chưa hoàn tất điều chuyển, phải thuê địa điểm chật chội, gây khó cho đội quản lý.