Thanh toán không dùng tiền mặt trong lĩnh vực y tế tại Hà Tĩnh vẫn còn nhiều thách thức

Ngân hàng Nhà nước (NHNN) Khu vực 8 đã tích cực triển khai nhiều biện pháp nhằm đẩy mạnh thanh toán không dùng tiền mặt tại tỉnh Hà Tĩnh. Tuy nhiên, tính đến ngày 30/6/2025, số lượng khách hàng sử dụng dịch vụ thanh toán viện phí trực tuyến vẫn còn hạn chế. Cụ thể, chỉ có 95.066 khách hàng sử dụng dịch vụ này, chiếm 42,9% tổng số khách hàng sử dụng dịch vụ y tế, với số tiền thu được hơn 112 tỷ đồng, chiếm 27,8% tổng số tiền thu.

Trước mục tiêu đặt ra là đạt 50% thanh toán viện phí trực tuyến vào cuối năm 2025, Hà Tĩnh vẫn còn nhiều khó khăn cần vượt qua. Tại Bệnh viện Đa khoa tỉnh Hà Tĩnh, mặc dù đã triển khai thanh toán viện phí không dùng tiền mặt từ tháng 6/2021, tỷ lệ thanh toán không dùng tiền mặt chỉ đạt 38-43% tổng số tiền thu. Nguyên nhân chính dẫn đến tình trạng này là do đa số bệnh nhân đến khám chữa bệnh là người cao tuổi, không có thẻ tài khoản ngân hàng, không có smartphone và không thành thạo việc sử dụng tài khoản để thanh toán.

Trung tâm Y tế Thạch Hà cũng gặp phải khó khăn tương tự. Trong 6 tháng đầu năm 2025, tỷ lệ thanh toán viện phí trực tuyến tại đây chỉ đạt 29% tổng số tiền thu. Giám đốc Trung tâm Y tế Thạch Hà, bác sĩ chuyên khoa II Nguyễn Thế Phiệt, cho biết rằng bệnh nhân đến thăm khám và điều trị tại Trung tâm chủ yếu là người cao tuổi, ở khu vực nông thôn, chưa sử dụng smartphone hoặc không thành thạo công nghệ.

Để tăng cường tỷ lệ thanh toán viện phí trực tuyến, nhiều ngân hàng thương mại trên địa bàn đã thực hiện miễn, giảm các loại phí liên quan đến thanh toán không dùng tiền mặt. Tuy nhiên, do đa số bệnh nhân đến khám và điều trị tại các cơ sở y tế là người già, việc thực hiện các thao tác dịch vụ ngân hàng còn nhiều bất tiện.

Để đạt được mục tiêu 50% thanh toán viện phí trực tuyến vào cuối năm 2025, các cơ sở khám chữa bệnh trên địa bàn Hà Tĩnh cần quyết liệt hơn nữa trong việc triển khai các giải pháp thanh toán trực tuyến. Ngành y tế cũng cần tích cực phối hợp với các ngành, đơn vị liên quan để đẩy mạnh tuyên truyền, giúp người dân tin tưởng vào thanh toán không dùng tiền mặt và thay đổi thói quen thanh toán.

Một giải pháp quan trọng khác là việc các ngân hàng thương mại cần tiếp tục hỗ trợ, đưa ra các giải pháp thanh toán phù hợp với nhu cầu của người dân, đặc biệt là người cao tuổi. Đồng thời, cơ quan chức năng cũng cần đẩy mạnh công tác tuyên truyền, hướng dẫn người dân sử dụng các dịch vụ thanh toán trực tuyến một cách an toàn và hiệu quả.

Ha Tĩnh có thể đạt mục tiêu thanh toán không dùng tiền mặt trong lĩnh vực y tế nếu các bên liên quan tích cực phối hợp và có giải pháp quyết liệt.