UBND TP.Hà Nội vừa có chỉ đạo quyết liệt nhằm nâng cao hiệu quả triển khai Đề án 06 của Chính phủ về phát triển ứng dụng dữ liệu về dân cư, định danh và xác thực điện tử phục vụ chuyển đổi số quốc gia.

Thành phố yêu cầu các đơn vị, địa phương phải xác định việc triển khai đề án này là một nhiệm vụ trọng tâm, tiến hành thường xuyên với sự vào cuộc tích cực của người dân và doanh nghiệp. Mục tiêu là tạo sự thuận tiện cho người dân và doanh nghiệp khi thực hiện các thủ tục hành chính.

UBND TP.Hà Nội chỉ đạo các sở, ngành, địa phương quán triệt và chỉ đạo cụ thể việc không yêu cầu người dân phải xuất trình, nộp sổ hộ khẩu giấy, sổ tạm trú giấy khi tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính. Thay vào đó, các cơ quan chức năng sẽ sử dụng các phương thức thay thế để tra cứu thông tin của công dân.

Trước đó, trong quá trình triển khai Nghị định 104/2022/NĐ-CP về việc nộp, xuất trình sổ hộ khẩu, sổ tạm trú giấy khi thực hiện thủ tục hành chính, một số địa phương ở Hà Nội đã gặp khó khăn khi sử dụng các hình thức thay thế cho hộ khẩu để tra cứu thông tin của công dân. Cụ thể, các thông tin về hộ khẩu của công dân không thể hiện đầy đủ khi quét QR code trên căn cước công dân gắn chip hoặc xác nhận thông tin trên phần mềm một cửa.

Để khắc phục tình trạng này, UBND TP.Hà Nội yêu cầu cán bộ, công chức phải thay đổi tư duy từ làm hộ, làm thay sang hỗ trợ, hướng dẫn để nâng cao kỹ năng số cho người dân và doanh nghiệp. Cán bộ, công chức không được yêu cầu người dân, doanh nghiệp cung cấp giấy tờ, kết quả giải quyết thủ tục hành chính đã được số hóa.

Thành phố sẽ xử lý nghiêm những cán bộ, công chức có hành vi nhũng nhiễu, tiêu cực, tự ý đặt ra thủ tục hành chính không đúng quy định hoặc để chậm, muộn hồ sơ giải quyết thủ tục hành chính. Điều này nhằm đảm bảo quyền lợi của người dân và doanh nghiệp, cũng như nâng cao hiệu quả của các dịch vụ công.

Qua đó, Hà Nội kỳ vọng sẽ đẩy mạnh việc áp dụng các giải pháp công nghệ để mang lại nhiều tiện ích cho người dân, tổ chức và doanh nghiệp trong quá trình giải quyết các thủ tục hành chính. Với sự quyết tâm và nỗ lực của các bên liên quan, dự kiến thành phố sẽ đạt được các mục tiêu trong thời gian tới chuyển đổi số quốc gia của Chính phủ đã đề ra.

Nhìn chung, với những chỉ đạo quyết liệt và cụ thể từ UBND TP.Hà Nội, thủ tục hành chính sẽ ngày càng được chuyển đổi số sâu rộng hơn. Mục tiêu của chính quyền thành phố là không để xảy ra tình trạng cán bộ gây khó khăn với người dân; hình ảnh công vụ chuyên nghiệp hiệu quả ngày càng được nâng cao