Chính phủ Thái Lan đã chính thức ban hành Luật Dịch vụ nền tảng kỹ thuật số, một động thái quan trọng nhằm tăng cường bảo vệ người tiêu dùng trước những rủi ro của gian lận trực tuyến và nâng cao trách nhiệm của các nhà phát triển nền tảng kỹ thuật số. Đây là nỗ lực mới nhất của Thái Lan trong việc thắt chặt các quy định quản lý đối với các nền tảng kỹ thuật số đang ngày càng phổ biến.
Theo số liệu thống kê từ Cơ quan Phát triển giao dịch điện tử, trong năm 2024, cơ quan này đã tiếp nhận gần 3.400 trường hợp khiếu nại liên quan đến các vụ gian lận trực tuyến, gây ra thiệt hại ước tính hơn 19 tỷ baht. Các trường hợp gian lận này bao gồm các hoạt động đầu tư bất hợp pháp, mạo danh người nổi tiếng, bán hàng giả mạo và thành lập các tổ chức tài chính, trang web giả mạo. Tình hình trở nên nghiêm trọng hơn khi trong nửa đầu năm 2025, đã có khoảng 166.000 vụ việc được báo cáo, với hơn 50% trong số đó liên quan trực tiếp đến hoạt động bán hàng trực tuyến.
Trước những con số đáng báo động này, Chính phủ Thái Lan, dưới sự dẫn dắt của Bộ Kinh tế và Xã hội kỹ thuật số, đang đẩy mạnh việc giám sát hoạt động của các nền tảng kỹ thuật số. Đặc biệt, các nền tảng được coi là ‘rủi ro cao’ sẽ phải tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý bổ sung. Việc này nhằm đảm bảo rằng các nền tảng kỹ thuật số hoạt động minh bạch và chịu trách nhiệm trước pháp luật, đồng thời giúp người tiêu dùng an tâm hơn khi sử dụng các dịch vụ trực tuyến.
Law về Dịch vụ nền tảng kỹ thuật số được kỳ vọng sẽ mang lại nhiều lợi ích. Thứ nhất, nó giúp bảo vệ người tiêu dùng khỏi những rủi ro liên quan đến gian lận trực tuyến. Thứ hai, nó đảm bảo tính minh bạch và trách nhiệm giải trình từ các nhà cung cấp nền tảng. Cuối cùng, nó cho phép các cơ quan chính phủ có đủ cơ sở pháp lý để theo dõi và quản lý hiệu quả các nền tảng kỹ thuật số, từ đó tạo ra một môi trường trực tuyến an toàn và đáng tin cậy cho người dùng.
Để hỗ trợ người dân trong việc đối phó với các hành vi gian lận trực tuyến, người dân Thái Lan có thể báo cáo các hành vi đáng ngờ qua đường dây nóng của Trung tâm Điều hành chống gian lận trực tuyến theo số 1441 hoặc truy cập trang web www.thaipoliceonline.com để được hỗ trợ. Sự chủ động của người dân trong việc thông báo về các vụ việc gian lận sẽ góp phần quan trọng vào việc xây dựng một không gian trực tuyến an toàn và lành mạnh.
Tổng thể, việc ban hành Luật Dịch vụ nền tảng kỹ thuật số đánh dấu một bước tiến quan trọng của Thái Lan trong việc kiểm soát và quản lý các nền tảng kỹ thuật số. Với sự kết hợp giữa việc tăng cường giám sát và nâng cao trách nhiệm của các nhà cung cấp nền tảng, Chính phủ Thái Lan kỳ vọng sẽ giảm thiểu những rủi ro liên quan đến gian lận trực tuyến và nâng cao niềm tin của người tiêu dùng vào môi trường kỹ thuật số.
