Quốc hội đã thông qua Luật sửa đổi, bổ sung một số điều của Luật Chất lượng sản phẩm, hàng hóa vào ngày 18/6/2025, dự kiến có hiệu lực từ 01/01/2026. Luật này bổ sung các quy định nhằm đảm bảo chất lượng hàng hóa được kinh doanh trên các nền tảng số phục vụ giao dịch điện tử.
Một trong những điểm nổi bật của Luật sửa đổi là yêu cầu hàng hóa mua bán trên các nền tảng số phải tuân thủ các quy định về chất lượng và cung cấp thông tin đầy đủ về sản phẩm. Tổ chức, cá nhân bán hàng trên nền tảng số sẽ có trách nhiệm cung cấp thông tin về chất lượng sản phẩm, hàng hóa, bao gồm tên hàng hóa, xuất xứ, tên tổ chức, cá nhân sản xuất hoặc nhập khẩu chịu trách nhiệm về chất lượng hàng hóa, dấu hợp chuẩn, dấu hợp quy, hướng dẫn sử dụng, cảnh báo an toàn và các thông tin khác theo quy định của pháp luật.
Không chỉ tổ chức, cá nhân bán hàng trên nền tảng số, mà chủ quản nền tảng số trung gian phục vụ giao dịch điện tử cũng có những trách nhiệm cụ thể. Họ phải yêu cầu tổ chức, cá nhân có hàng hóa bán trên nền tảng số cung cấp thông tin và có biện pháp kiểm tra, xử lý đối với hàng hóa vi phạm pháp luật về chất lượng. Ngoài ra, họ cũng phải thiết lập và vận hành hệ thống tiếp nhận, xử lý phản ánh, khiếu nại của người tiêu dùng liên quan đến chất lượng sản phẩm, hàng hóa và phối hợp với cơ quan có thẩm quyền trong việc kiểm tra, xác minh và xử lý vi phạm.
Bắt đầu từ ngày 01/01/2026, các thông tin sản phẩm để ra thị trường đều phải cập nhật công khai thông tin hàng hóa kinh doanh trên nền tảng số, thương mại điện tử và công bố đầy đủ, minh bạch các thông tin về chất lượng sản phẩm, nguồn gốc xuất xứ, hướng dẫn sử dụng, cảnh báo an toàn. Điều này nhằm tăng cường tính minh bạch và giúp người tiêu dùng có thể đưa ra quyết định mua hàng hóa một cách thông minh và an toàn hơn.
Việc bổ sung các quy định này vào Luật Chất lượng sản phẩm, hàng hóa nhằm tạo ra một môi trường kinh doanh trực tuyến an toàn và đáng tin cậy cho người tiêu dùng. Đồng thời, cũng giúp nâng cao trách nhiệm của các tổ chức, cá nhân kinh doanh trên nền tảng số và chủ quản nền tảng số trong việc đảm bảo chất lượng hàng hóa và cung cấp thông tin chính xác cho người tiêu dùng.
Có thể thấy, với những quy định mới này, người tiêu dùng sẽ có thêm một lớp bảo vệ khi mua sắm trên các nền tảng số. Hơn nữa, các doanh nghiệp và chủ quản nền tảng số sẽ phải tuân thủ các quy định nghiêm ngặt hơn về chất lượng sản phẩm và thông tin sản phẩm, từ đó tạo ra một thị trường thương mại điện tử lành mạnh và cạnh tranh.
Tóm lại, việc Quốc hội thông qua Luật sửa đổi, bổ sung một số điều của Luật Chất lượng sản phẩm, hàng hóa là một bước tiến quan trọng trong việc bảo vệ quyền lợi của người tiêu dùng và nâng cao chất lượng hàng hóa trên thị trường, đặc biệt là trên các nền tảng số và trong lĩnh vực thương mại điện tử. Từ đó, giúp xây dựng niềm tin và đảm bảo an toàn cho người tiêu dùng khi tham gia vào các giao dịch trực tuyến.
